山西認證LOGO
                                            山西IT認證體系認證公司
                                            專注于山西IT認證、ISO管理體系等認證服務  
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                                              山西ISO質量管理體系認證
                                              太原ISO認證

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                                              當前位置:首頁 > - 信息中心 > - ISO20000
                                              申請 iso20000認證的基本條件和所需材料
                                              發布時間:2021-11-2 10:16:08   來源:山西IT認證    瀏覽次數:1202

                                              一、申請 iso20000 認證的基本條件 
                                              1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。 
                                              2、申請方的 IT 服務管理體系已按 ISO/IEC 20000-1:2005 標準的要求建立, 并實施運行 3 個月以上。 
                                              3、至少完成一次內部審核,并進行了管理評審。
                                              4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。 


                                              二、申請 iso20000 認證所需提供的材料 

                                              1、組織法律證明文件,如營業執照及年檢證明復印件;
                                              2、 組織機構代碼證書復印件;
                                              3、申請認證體系有效運行的證明文件(如體系文件發布控制表,有時間標記的記錄等復印
                                              4、申請組織簡介:
                                              4.1、組織簡介(1000 字左右)
                                              4.2、申請組織的主要業務流程
                                              4.3、組織機構圖或職能表述文件
                                              5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并)
                                              5.1、服務管理方針和計劃
                                              5.2、服務級別協議
                                              5.3、能力管理流程
                                              5.4、服務連續性和可用性管理流程
                                              5.5、服務級別管理流程
                                              5.6、服務報告流程
                                              5.7、信息安全管理流程
                                              5.8、IT 服務預算和核算流程
                                              5.9、業務關系管理流程
                                              5.10、供方管理流程
                                              5.11、事件管理流程
                                              5.12、問題管理流程
                                              5.13、配置管理流程
                                              5.14、變更管理流程
                                              5.15、發布管理流程
                                              5.16、整個體系文件的結構和清單
                                              6、申請組織體系文件與 ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說明
                                              7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料
                                              8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明


                                              三、認證條件

                                              1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。
                                              2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
                                              3、至少完成一次內部審核,并進行了管理評審。
                                              4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
                                              太原德明企業管理咨詢有限公司:山西ISO9000質量管理體系認證機構
                                              · 山西ISO認證ISO20000最近更新
                                              · ISO20000信息技術服務管理體系

                                              主要業務:ISO9001質量認證、ISO14001環境認證、職業健康與安全認證、HACCP食品認證、CCRC信息安全服務資質、ITSS、CMMI軟件成熟度等級認證等
                                              地址:山西省太原市小店區晉陽街北美金棕櫚4號樓2602   E-mail: 1048656223@qq.com   手機:18635178282
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