CMMI認證概述

1) CMMI認證起源于CMM (Capability Maturity Model for software，軟件能力成熟度模型) 是美國國防部在1984年因當時該機構軟件項目委外開發時，無法評估軟件公司對軟件項目的承接及執行能力，故委托美國卡內基美隆大學 (Carnegie Mellon University) 的軟件工程學院 (Software Engineering Institute, SEI) 所進行的一項研究成果，試圖于軟件產業建立一套工程制度，使個人及組織在軟件開發上能有持續改善的依據，其目的是用來評估及改善軟件開發公司的軟件開發過 程及軟件開發能力，并且協助軟件開發者持續改善軟件流程成熟架構及軟件質量，進而提升軟件開發項目及軟件開發公司的軟件開發管理能力，達成軟件開發的功能 正確、縮短開發周期、降低開發成本及確保質量等目標。CMM目前已成為許多大型軟件企業用于改善組織內部軟件工程所實行的軟件評估標準，CMM同樣陸續應 用系統工程及軟件采購方面，成為國際間認同且廣泛通用的一種軟件生產程序標準。由于CMM應用日漸廣泛，陸續開發出不同的CMM模型，包括：軟件能力成熟 度 (Software Capability Maturity Model, SW-CMM) 、系統工程能力成熟度模型 (Systems Engineering Capability Maturity Model, SE-CMM) 、集成產品開發能力成熟度模型 (Integrated Product Development Capability Maturity Model, IPD-CMM) 、人力資源管理能力成熟度模型 (People Capability Maturity Model, P-CMM) 等應用模型；且SEI于2000年12月公布能力成熟度集成模型 (Capability Maturity Model - Integrated, CMMI)，更進一步將能力成熟度模型整合，逐漸取代現行的CMM標準。

(2) CMMI (Capability Maturity Model - Integrated, CMMI) 是SEI繼CMM成功開發的新修訂版本，目的在發展一個共通性的整合架構，以支持整合不同專業領域的特定能力成熟度模型及相關產品，并致力提供系統工程及 軟件工程的指導原則，期許在任何架構下的組織，都能促進其流程改善，CMMI不僅提高每一級別成熟度要求的門坎，同時擴充能力成熟度評估適用范圍，使得軟 件工程、系統工程的專業領域及集成性產品與流程開發的環境，都能運用CMMI為軟件開發過程提供持續改善的指導，對軟件生產力與質量的提升亦有顯著的實質 效益，并確保所有發展的產品，能與國際標準組織／國際電工委員會(ISO／IEC) 15504軟件過程評估技術報告兼容并一致。

CMMI共有5個級別，代表軟件團隊能力成熟度的5個等級，數字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發能力。

CMMI一級，執行級。在執行級水平上，軟件組織對項目的目標與要做的努力很清晰，項目的目標可以實現。但是由于任務的完成帶有很大的偶然性，軟件組織無法保證在實施同類項目時仍然能夠完成任務。項目實施能否成功主要取決于實施人員。

CMMI二級，管理級。在管理級水平上，所有第一級的要求都已經達到，另外，軟件組織在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準備，權責到人，對項目相關的實施人員進行了相應的培訓，對整個流程進行監測與控制，并聯合上級單位對項目與流程進行審查。二級水平的軟件組織對項目有一系列管理程序，避免了軟件組織完成任務的隨機性，保證了軟件組織實施項目的成功率。

CMMl三級，明確級。在明確級水平上，所有第二級的要求都已經達到，另外，軟件組織能夠根據自身的特殊情況及自己的標準流程，將這套管理體系與流程予以制度化。這樣，軟件組織不僅能夠在同類項目上成功，也可以在其他項目上成功?？茖W管理成為軟件組織的一種文化，成為軟件組織的財富。

CMMI四級，量化級。在量化管理級水平上，所有第三級的要求都已經達到，另外，軟件組織的項目管理實現了數字化。通過數字化技術來實現流程的穩定性，實現管理的精度，降低項目實施在質量上的波動。

CMMI五級，優化級。在優化級水平上，所有第四級的要求都已經達到，另外，軟件組織能夠充分利用信息資料，對軟件組織在項目實施的過程中可能出現的次品予以預防。能夠主動地改善流程，運用新技術，實現流程的優化。

CMMI-開發
簡介：CMMI(即能力成熟度模型集成)是一套過程改進模型。它提供了一種從低到高即從過程模糊、過程可重復、過程可定義、過程可量化、過程持續改進等逐級改進的方法及模型。

CMMI-服務
簡介：CMMI-SVC模型是向服務型企業、組織提供建立，管理，和交付服務提供指導的模型。CMMI-SVC的重點在于提供組織內部及外部客戶服務的參考模式，服務范圍覆蓋所有的服務行業，并不僅僅限于IT服務業務。

PCMM-人員
簡介：人力資源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model，PCMM）旨在幫助各類組織發展人力資源的成熟度，并突出與人力資源相關的核心問題。

級別：一級最低，五級最高，建議從三級開始做。